I have discussed the situation with

I have discussed the situation with our engineers. Unfortunately, they are still analysing this issue. They are on to something but the isolation of the exact root cause is still in progress and will take some more time. I expect to be able to provide you our analysing report by the end of next month. We apologise for any inconvenience caused by this delay and thank you in advance for your understanding.

結果 (日本語) 1:

私は、我々 のエンジニアと状況を論議しました。残念ながら、彼らはまだこの問題を分析。何かにしているが、正確な根本原因の分離はまだ進行中で、いくつかのより多くの時間がかかります。私は来月の終わりまで私たちの分析レポートを提供することができることを期待します。この遅延し、事前にご理解いただきありがとうございますおかけすることをお詫び申し上げます。

結果 (日本語) 2:

私たちのエンジニアと状況を説明してきました。残念ながら、彼らはまだこの問題を分析しています。彼らは何かに上にあるが、正確な根本原因の分離はまだ進行中であり、いくつかのより多くの時間がかかります。私は来月末までに私達の分析レポートを提供できることを期待しています。我々は、この遅延によるご迷惑をおかけして申し訳ございませんし、あなたの理解に前もって感謝します。

結果 (日本語) 3:

私は、我々のエンジニアとの状況を議論しました。残念なことに、彼らはまだこの問題を分析している。彼らは何かが、正確な原因の分離がまだ進行中に、いくつかのより多くの時間がかかります。私は、あなたが我々の分析報告は来月末までに提供することが期待される。我々はこの遅延に起因するどんな不便について謝罪することとあなたの理解のために前もってあなたに感謝します。