I have discussed the situation with

I have discussed the situation with our engineers. Unfortunately, they are still analysing this issue. They are on to something but the isolation of the exact root cause is still in progress and will take some more time. I expect to be able to provide you our analysing report by the end of next month. We apologise for any inconvenience caused by this delay and thank you in advance for your understanding.

Actually, we are still trying to reproduce the problem with different tests here in our lab. We assume that the root cause is related to the long running time. Therefore we have to run long-term tests to analyse the effect of each and every parameter change. As you can imagine, this makes the whole procedure very time consuming. At the moment, different tests are running in parallel to analyse different potential root causes. I will send you first results as soon as we have any signs for a specific cause. I regret for not being able to provide you any further results so far. Again, we apologise for any inconvenience caused and thank you for your understanding.

結果 (日本語) 1:

私は、我々 のエンジニアと状況を論議しました。残念ながら、彼らはまだこの問題を分析。何かにしているが、正確な根本原因の分離はまだ進行中で、いくつかのより多くの時間がかかります。私は来月の終わりまで私たちの分析レポートを提供することができることを期待します。この遅延し、事前にご理解いただきありがとうございますおかけすることをお詫び申し上げます。実際には、我々 はまだ、ここで我々 の研究室の各種テストで問題を再現するしようと。我々 は根本的な原因は長い実行時間に関連すると仮定します。したがって各パラメーター変更の影響を分析するための長期的なテストを実行しなければなりません。ご想像のとおり、全体の手順に非常に時間がかかるこのなります。現時点では、別のテストは異なった潜在的な根本的な原因を分析するため並列に実行されます。すぐに我々 は特定の原因の兆候を持っている私はあなたの最初の結果が送信されます。残念な結果を提供する、さらに、これまですることができません。再び、我々 は謝罪不便とご理解いただきありがとうございます。

結果 (日本語) 2:

私たちのエンジニアと状況を説明してきました。残念ながら、彼らはまだこの問題を分析しています。彼らは何かに上にあるが、正確な根本原因の分離はまだ進行中であり、いくつかのより多くの時間がかかります。私は来月末までに私達の分析レポートを提供できることを期待しています。我々は、この遅延によるご迷惑をおかけして申し訳ございませんし、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。実際、私たちはまだここに私たちの研究室での各種テストで問題を再現しようとしています。我々は、根本的な原因は、長時間実行されている時間に関連していることを前提としています。そのため、私たちはそれぞれ、すべてのパラメータの変更の影響を分析するための長期的なテストを実行する必要があります。あなたが想像できるように、これは全体の手順は非常に時間を消費します。現時点では、異なるテストが異なる潜在的な根本原因を分析するために並列に実行されています。私はすぐに私たちは、特定の原因の兆候を持っているようにあなたの最初の結果を送信します。私はこれまであなたに更なる結果を提供することができないために後悔します。繰り返しますが、私たちは、ご不便をおかけして申し訳ございませんが発生し、ご理解をお願いいたします。

結果 (日本語) 3:

私は、我々のエンジニアとの状況を議論しました。残念なことに、彼らはまだこの問題を分析している。彼らは何かが、正確な原因の分離がまだ進行中に、いくつかのより多くの時間がかかります。私は、あなたが我々の分析報告は来月末までに提供することが期待される。我々はこの遅延に起因するどんな不便について謝罪することとあなたの理解のために前もってあなたに感謝します。実際には、我々はまだ我々の異なる試験所でここの我々は、根本の原因は、長い実行時間に関連していると仮定することで問題を再現しようとしている。したがって、我々は各パラメータの変化の影響を分析するための長期試験を実行する必要があります。あなたが想像できるように、これは非常に時間がかかる、全体の手順になります。現時点では、異なる試験の別の潜在的な根本原因分析と並行して走っています。私はあなたの最初の結果としてすぐに、我々は特定の原因のためのどんな徴候として送ります。私はあなたがここまでどんな更なる結果を提供することができなかったことを後悔しています。また、我々は、どんな不便について謝罪を引き起こしたとご理解ありがとうございました。